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Los datos personales que recabamos del cliente son:
Datos de identificación: Nombre completo, domicilio, correo electrónico, teléfonos de casa, de trabajo, número de celular, id de redes sociales y edad.
Datos de facturación: RFC, correo electrónico, domicilio fiscal, teléfono, nombre del titular y uso de la factura.
En este caso MEDSOL SISTEMAS no recabara ni tratara datos sensibles y laborales de sus clientes. Sino únicamente de sus trabajadores en las categorías de estado de salud física y salud mental, mismos que tratará con absoluta seguridad, confidencialidad y apego a la Ley y no se transferirán, salvo las excepciones legales y para fines relacionados a las prestaciones de salud de sus trabajadores.
El procedimiento de obtención de datos puede ser de manera personal, directa o indirecta a través de nuestros distribuidores autorizados, pagina web, redes sociales o teléfonos, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
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La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
Si usted no manifiesta lo contrario MEDSOL SISTEMAS, S.A. DE C.V. requiere transferir sus Datos Personales en la medida que sea necesario para la prestación de nuestros servicios. En este sentido MEDSOL SISTEMAS, S.A. DE C.V. le informa que para poder prestar nuestros servicios, requerimos transferir dichos Datos Personales a: Empresas de mensajería y distribuidores autorizados en diversas ciudades de la Republica Mexicana que manejan principios de privacidad. MEDSOL SISTEMAS, S.A. DE C.V. se compromete a velar porque se cumplan todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus datos personales. En caso de no autorizar el uso de transferencia de datos a terceros llamar al (999) 254 10 01.
Estos derechos consisten en lo siguiente:
1. Acceso.- Implica conocer en todo momento sus datos personales en posesión De MEDSOL SISTEMAS, S.A. DE C.V., así como el Aviso de privacidad correspondiente.
2. Rectificación.- Si alguno de sus datos es inexacto o incompleto, podrá solicitar su modificación, a nuestras oficinas al (999) 254 10 01, adjuntando la documentación que acredite dicha corrección.
3. Cancelación.- Podrá requerir cuando así lo considere la cancelación de sus datos y, en caso de ser procedente, su información personal entrará en un periodo de bloqueo de 10 dias para proceder posteriormente a su eliminación. Al entrar a dicho periodo, su información ya no podrá ser tratada por el MEDSOL SISTEMAS, S.A. DE C.V.
4. Oposición.- Podrá en todo momento y por causa legítima objetar el tratamiento de sus datos personales. Si su solicitud resulta procedente, el MEDSOL SISTEMAS, S.A. DE C.V. ya no podrá hacer uso de los mismos.
Es importante señalar que en la llamada para ejercer los derechos ARCO usted deberá proporcionar una dirección de correo electrónico y número de teléfono a efecto de que podamos notificarle la respuesta a su solicitud o poder contactarlo en caso de requerir información adicional en relación con su petición, el horario de atención es de 9 am a 2 pm de lunes a viernes. Asimismo, deberá enviarnos copia de su identificación oficial para acreditar su identidad. Por último, le informamos que se le responderá en un plazo máximo de 10 días hábiles, contados desde la fecha en que cumpla con todos los requisitos establecidos en la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 10 días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique respuesta.
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas; si usted presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, para mayor información visite http://inicio.inai.org.mx/SitePages/ifai.aspx.
Para prevenir al acceso no autorizado a los datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para las finalidades establecidas al principio de este aviso de privacidad, MEDSOL SISTEMAS, S.A. DE C.V. ha establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para evitar el uso o la revelación de los datos personales. Estos procedimientos son evaluados y revisados periódicamente por el Departamento de Datos Personales con el objeto de controlar el uso y divulgación de los datos.
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